Términos y Condiciones
FACTURACIÓN
– En caso de requerir factura, deberá llevar a cabo el
proceso correspondiente en línea, ingresando al portal mycfdi.com, seleccionando
para ello el negocio Papelería y Mercería Guerra SA de CV del listado
correspondiente, posteriormente ingresa el número de TOCKEN que se le
proporcionó cuando llevó a cabo su compra si su selección de forma de pago fue en
línea, en caso de que su selección de forma de pago haya sido en ventanilla del
banco, deberá de enviar vía WhatsApp (81-2439-1761) una foto de su comprobante de
depósito proporcionado por el banco, mencionando el(los) nombre(s) completo(s)
del(os) alumno(s) así como el nombre del colegio al que corresponde(n), una vez
recibida la foto solicitada, se le contestará el mensaje con el número de
TOCKEN correspondiente para que pueda llevar a cabo este proceso.
– La facturación deberá llevarse a cabo dentro del mismo mes
de su compra, ya que si por cualquier motivo no pudo ser de ésta forma, su
compra ya NO podrá ser facturada en meses posteriores.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
– Papelería y Mercería Guerra S.A. de C.V. “PAYMER” NO proporciona el servicio de
devolución de dinero por mercancía.
– Solamente se aceptaran cambios de mercancía por mercancía
durante los 2 días posteriores a la entrega de su pedido. El(los) producto(s) a
cambiar deberá(n) de estar sin uso y en su empaque original, y deberá(n) ser
devuelto(s) a la misma sucursal en la que realizó su compra, si el método de
entrega seleccionado fue envío a domicilio, tendrá que realizar el cambio en la
sucursal de su elección.
PRECIOS
– Los precios publicados en el sitio de internet de PAYMER
son exclusivos para este canal, no aplican en nuestras tiendas y pueden cambiar
sin previo aviso.
– Los precios publicados en el sitio de internet de PAYMER ya
INCLUYEN el IVA.
MERCANCÍA
– Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet de
PAYMER se encuentran sujetos a disponibilidad.
– En caso de que algún producto de su pedido no se encuentre
disponible (en stock), se le notificará y se le darán opciones de productos
disponibles similares a este. En el caso de no haber optado por otro producto,
se podrá eliminar de su pedido original, actualizando el total del pedido y
haciendo una devolución del importe correspondiente vía transferencia
electrónica a una cuenta proporcionada por el cliente. El resto del pedido se
entregará en los términos antes mencionados.
–
En la compra de
libretas NO se entregaran por un color en específico (según haya sido requerido
por el colegio)
– Si antes de realizar la compra desea verificar la
disponibilidad de algún producto, envíe el modelo del producto mediante un
correo a
paymereloy2015@gmail.com
PAGO
– Si su pago fue en ventanilla y está fuera del tiempo límite
establecido previamente para llevar a cabo su compra, tendrá que contactarnos vía
WhatsApp (81-2439-1761) para agendar su entrega, ya sea en sucursal o en su domicilio
según haya sido su selección de método de entrega.
Fecha límite para realizar su pago de paquete escolar compra
e línea es 31 de julio 2024.
– Será obligación del depositante pedirle al cajero capturar el
número de REFERENCIA en su depósito, el cual se indica al principio del formato
para depósito en ventanilla del banco.
– Todos los pagos en ventanilla del banco tienen que tener su
número de referencia, ya que de lo contrario PAYMER no podrá surtir su pedido debido
a que no tendrá conocimiento de que productos tiene que surtir. En el caso de
no haber incluido el número de REFERENCIA en el depósito realizado, se tendrá
que proporcionar vía WhatsApp (81-2439-1761) para poder surtir su pedido.
PEDIDOS DE VENTAS DE PAQUETES ESCOLARES
– Los pedidos se estarán entregando en las fechas mencionadas
en el comunicado que al respecto envía el colegio. Cada colegio tiene fechas
diferentes, si por alguna razón su compra se realizó fuera del periodo indicado
por el colegio, tendrá que comunicarse vía WhatsApp (81-2439-1761) para poder
agendar su entrega.
ENTREGAS
– Cada colegio tiene sus fechas establecidas de entrega,
estas fechas se hacen llegar por medio de un comunicado por parte del colegio.
– Usted podrá elegir entre 2 posibles opciones de entrega:
Mas sin embargo cada colegio tiene asignado la sucursal de
venta, en sus listas de útiles escolares especificará que sucursal le
corresponde.
Sucursal Paymer.- Seleccionará cualquiera de las dos
sucursales, dentro de la fecha que le corresponde a su colegio:
* Central de Abastos dirección Avenida Chapultepec No. 800
bodega 167 Col. Paraíso, Guadalupe N.L.
* Eloy Cavazos dirección Avenida Eloy Cavazos No. 2217 Col.
Tolteca, Guadalupe N.L.
Mi domicilio.- Este servicio tiene un cargo extra de $120.00
(cien veinte pesos 00/100 M.N.)
Unos días previos a ser entregado su paquete recibirá un
mensaje vía WhatsApp para informarle el día de la entrega, si en la fecha
señalada no hay ningún inconveniente y Usted confirma que lo puede recibir, el
día señalado se entregará su pedido. Si por alguna razón el día que su paquete
va a ser entregado, no se recibió el
paquete será devuelto a la sucursal de PAYMER que lo envió, y tendrá que ser
recogido por el cliente en esta misma sucursal, en caso de no saber que
sucursal es, favor de preguntar vía WhatsApp (81-2439-1761), NO habrá
devolución del importe del servicio de entrega.
Este servicio de entrega a domicilio comprenderá solo los
municipios de Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garzas, Escobedo, San
Pedro Garza García, Santa Catarina y Juárez.
Si usted requiere entrega a domicilio fue de Monterrey o el
área metropolitana, en los municipios antes mencionados, tendrá que comunicarse
vía WhatsApp (81-2439-1761) para cotizar su entrega.